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微信、微博、邮件中指导内容营销的七项原则(以一种完全不同的营销意识)

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微信、微博、邮件中指导内容营销的七项原则(以一种完全不同的营销意识)不要认为你已经了解并掌握了销售与营销的沟通技巧。有价值的意思不是让我们“看看自己有多们伟大”而是要了解“如何才能发挥我们的作用–我们有问题的答案”。在着手创建有价值的内容前,以下七项原则一定牢记:

1.把客户放在第一位。

看看很多企业的博客、微博、微信也好,大部分企业运作的时候,口号喊的好,我们在为你服务,但是其实都在宣传,我们提供的服务有多牛,其实并没有把客户放在第一位。如果你把他放在第一位,OK,你需要了解,他们到底需要什么?是被卖一个东西?不是吧?而是在寻找一种帮助和服务。

2.我们在提供帮助,而不是在销售。

很多的企业,通过微博、微信的服务号,或者订阅号,号称都在提供帮助,但是大部分,都引到到销售,说用了我们的产品就能解决你的问题,其实不然,销售的过程可以是很长的,建立信任是很关键的,所以我们提供的服务也好,帮助也好,一定是针对用户提的问题,脚踏实地的帮他解决,一开始不要引导他,购买你的产品。

3.把你掌握的知识免费传播出去。

每个人都有很多知识,不要害怕竞争对手抄袭,内容营销的关键,是持续的优质的内容,所以,哪些和你的目标用户相关的问题,不妨通过脑爆的方式,全部收集起来,每个问题进行排序,循序渐进的分享出来!同时,昨天讲到,除了发博客,还可以通过微博、微信、视频、评论等一系列的内容传递,把他发到不同的媒体,让更多的人发现。

4.定位到利基市场。

所谓利基市场,就是自己定位的目标市场人群。这群人可以通过调研,通过数据分析定位到,具体到他们的年龄、职业、爱好、城市。甚至可以聚集起来把他们做成人物画像,并找到典型用户,和他们访谈,问问他们的问题!他们的需求,根据他们的需求创造优质的内容,甚至举个例子,可以通过分析,知道他们喜欢的明星,喜欢的电视节目,这样,开展内容营销时,可以通过这个明星的动态,撰写一些和这些明星、节目相关的内容,会受到人群的喜欢。

5.讲一个动听的故事。

这里说的动听的故事,并不是去编,编一个企业故事,而是每个人都有好奇心,每篇文章或者内容,如果一味着天天的理论知识,你不觉得枯燥无味吗?所以要结合一些有趣的故事,有趣的案例,把自己的内容传达出去。

6.承诺质量。

很多朋友些文章或者开展内容营销的时候,最害怕的一件事儿,就是怕用户问,你说的是不是真的!所以要用于承诺质量,怎么承诺,有几个方法:1.数字证明,一些数据,或者白皮书,行业的动态,来证明。2.客户证明,客户的反馈,他们的反馈,是最好的证明。

7.用心去写。

真诚的些内容,要感觉你是一个真实的人,不是生产的机器,所以写文章的时候,多一些语气词,可以撒娇。比如,在微信营销中,可以偶尔说说”昨天小编的内容得到了领导批评!要扣我工资!我自己觉得写得不错!理论半天没有用!请各位帮忙评个理!”


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